私のファンの創り方(リピート法)

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”少数精鋭”

業界の常識を覆す集団

 

FS整体研究会

FS整体研究会、主宰

上原考一です。

 

 

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腰痛整体の匠 上原です。

現在、募集している体験会が
ありがたいことに
たくさんの参加申込をいただいています。

大阪、東京ともに
埋まりそうなので、迷っている方は
ぜひ早めにお申し込みください。

お申し込みはコチラから
FS整体®瞬間美容整体・説明体験会

この体験会では
FS整体師養成講座の話も
しているのですが、
そこでよく質問されることがあります。

それが

「リピートしてもらうためには
何をすればいいですか?」

「どうやったらリピートしてくれますか?」

「ファンになってもらうには
どうすればいいですか?」

などです。

私たち整体師はお客さまに
リピートしてもらってこその
ビジネスです。

残念なことに、多くの整体師の方が
「ビジネス」という言葉が苦手で
どちらかと言うと、

「お客さまのために営業してます」

「お客さまのためになれば
リピートが増えるはずです」

と思っています。

確かに、間違いではないと思います。

 

 

更には今だに、技術があれば繁盛する

 

こう思っている整体師が多いこと多いこと

 

上原も、今の業界のトレンドや

流行りを知る上で情報は仕入れますが、

その手技のほとんどが見ればだいたい

理解できます。

 

手技のブラッシュアップは必要です。

 

それに技術は楽しいですからね。

 

 

 

ただ、現実的にその考え方だと
経営が難しくなってしまって

お客さまの為に施術していたのに

廃業しないといけない状態に
なってしまいます。

これでは、結局
施術する機会も場所も無くなってしまい
最初に思っていたことが
できなくなってしまいます。

それはとても残念ですよね。

じゃあ、どうすればいいか?

ここからは、本来
FS整体師養成講座の
マスターコースで話している秘訣を
少しだけお話ししましょう。

動画にもしていないので
このメルマガを読んでくれている方だけの
特別なプレゼントです。

まず、リピートしてもらうためには
何が必要でしょうか?

技術? トーク? 信頼?

答えは全部です(笑

ただし、順番があります。

それは

1)技術
2)信頼
3)トーク

です。

ここで言う、技術というのは
整体師としての最低ラインです。

※ちなみにこの最低ラインは
スクールに来てもらえれば余裕です。

次に大切なものが
『信頼』
です。

お客さまから信頼を得るためには
お客さまの考えていることを
理解していく必要があります。

例えば、

初回に来院したお客さまは
何に不安を感じているのか?

もう数ヶ月もリピートしてくれている
お客さまは何に不満を感じ始めているのか?

こういった事をお客さまの態度や
会話の内容、雰囲気から
感じとってこそ、信頼関係が生まれます。

「上原さん、そこって
手技の技術がお客さまの想像以上になれば
気にしなくていいんじゃないですか?」

とスクールで質問されたことがあります。

答えは

『全然、違います!』

です(笑

確かに初回のお客さまなら
手技だけでも想像以上になるでしょう。

ですが、数ヶ月もリピートしてくれている
お客さまだと、どうでしょうか?

手技に驚きますか?

それが信頼に繋がりますか?

違います。

もっと大切な事があって
お客さまの不安や不満を
ちゃんとケア出来ているか?です。

その為に、

お客さまの
考えている事を察知する方法

お客さまにFS整体や私の事を
ちゃんと伝える方法

が必要になってきます。

多くの整体師が
「分かっているつもり」になって
「伝えているつもり」で
お客さまと接しています。

あなたは大丈夫ですか?

今回の体験会ではその方法も
お伝えしようと思っています。

今回は大阪、東京で開催していますので
下のリンクから詳細を確認してくださいね。

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それでは、
体験会でお会いできるのを
待っています!

また次回のメールもお楽しみに!

腰痛整体の匠 上原考一

 

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