お客さまにさみしいと感じさせていませんか? | FS整体

お客さまにさみしいと感じさせていませんか?

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”少数精鋭”

業界の常識を覆す集団

 

FS整体研究会

FS整体研究会、主宰

上原考一です。

 

 

 

 

先日、美容院に行って
カッコ良くなってきました。

元が良いので
どうしてもカッコ良くなってしまいます。

まー、誰もそんな風に言ってくれないので、
自画自賛ですけど、許してください(笑

その美容院でのいつもの会話なのですが

「上原さん、今日はどうしますか?
前回はこんな感じだったんですが。」

「そうですね、じゃあ今日もいつもと同じ感じで
前髪をこんな感じで。。。」

というように話が進んでいきます。

この中で美容師さんが言ってくれている

「前回はこんな感じだったんですが」

という部分で前回の事を思い出します。

そして前回の時と今を比べて
今回はどうしようかなと考え始めます。
(私の場合、前もってほとんど決めていますが)

まあ、ここまでの話は美容院に行ったことがある人なら
当たり前の話だと思います。

ですが、この当たり前の会話が意外とできない人や
店舗が多いと最近感じることがあります。

何度か通っているお店でも
前回のことを何も言ってくれないと
少しさみしくなってしまいます。

自分で言うのもなんですが
私はかなり特長的なので(良くも悪くも)
すぐに覚えてもらうことが多いです。

ですが、まれに覚えてもらっていない時が
あります。

そんな時はとてもさみしい気持ちになり

「あ〜、この人にとって自分は
大したお客さんでは無いんだろうな」

と勝手に凹んでしまいます。

私もお客さまあっての商売、
整体院をしていますので
お客さまには絶対にさみしい気持ち
にならないように気をつけています。

ほんのちょっとだけ気にするポイントを作るだけで
さみしい気持ちにならないようにすることができます。

自分がどんな事をされたらさみしくなるかを考えて
その逆をしていけばいいだけなので
簡単にできることが多いです。

私が気を付けているポイントを
いくつか紹介します。

 

 

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